INFORMATIVA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 11/08/2026

La presente informativa descrive le modalità con cui Erica Testa, titolare di Me & Cleo Pottery, tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito www.meandcleopottery.com e delle persone che effettuano prenotazioni, acquisti o richieste tramite il sito.

L’informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Erica Testa
Me & Cleo Pottery
P. IVA: 05790050289
Sede: Via Baruchella, 10 D 35010 Vigodarzere (PD)
E-mail: me.and.cleo.pottery@gmail.com
PEC: erica_testa@pec.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.

2. Quali dati personali raccogliamo

A seconda del servizio utilizzato, possiamo raccogliere:

* nome e cognome;
* indirizzo email;
* numero di telefono;
* indirizzo di residenza o fatturazione;
* codice fiscale;
* eventuale partita IVA e dati relativi all’attività professionale o aziendale;
* dati relativi alla prenotazione o all’acquisto effettuato;
* informazioni contenute nelle richieste inviate tramite i moduli di contatto;
* dati relativi al pagamento.

Non vengono richiesti dati personali non necessari rispetto alle finalità per cui vengono raccolti.

3. Per quali finalità utilizziamo i dati

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione delle richieste e dei contatti
Per rispondere alle richieste inviate tramite il sito, email, WhatsApp o altri canali di contatto.

b) Gestione delle prenotazioni a workshop, corsi ed eventi
Per registrare la partecipazione, gestire i posti disponibili, inviare conferme e comunicazioni relative all’evento e gestire eventuali modifiche o spostamenti della prenotazione.

c) Gestione degli acquisti e dei pagamenti
Per consentire il pagamento dei servizi e dei prodotti acquistati tramite il sito.

d) Adempimenti fiscali e amministrativi
Per emettere fatture, gestire la contabilità e adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

e) Comunicazioni relative al servizio acquistato
Per inviare comunicazioni necessarie alla gestione della prenotazione o dell’acquisto, ad esempio conferme, informazioni organizzative, variazioni di orario o eventuali comunicazioni relative all’evento.

f) Invio di comunicazioni promozionali
Solo qualora l’interessato abbia espresso uno specifico consenso, l’indirizzo email potrà essere utilizzato per inviare informazioni relative a nuovi workshop, corsi, laboratori, eventi e iniziative di Me & Cleo Pottery.

Il consenso per le comunicazioni promozionali è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda della finalità, su:

* esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per gestire prenotazioni, acquisti e richieste;
* adempimento di obblighi di legge, in particolare per gli obblighi fiscali e contabili;
* legittimo interesse del Titolare, ove applicabile, per la gestione delle comunicazioni relative ai servizi richiesti e la tutela dei propri diritti;
* consenso dell’interessato, per l’invio di comunicazioni promozionali quando richiesto dalla normativa.

Il consenso per il marketing non è necessario per effettuare una prenotazione o un acquisto.

5. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da perdita, uso illecito, accesso non autorizzato o divulgazione.

6. Servizi e soggetti che possono trattare i dati

Per la gestione del sito, delle prenotazioni e dei pagamenti possono essere utilizzati fornitori di servizi tecnologici e professionali.

In particolare, il sito è realizzato tramite Webador e i moduli di prenotazione possono essere gestiti tramite Jotform.

I pagamenti online possono essere gestiti tramite Stripe.

I dati possono inoltre essere comunicati a soggetti che supportano il Titolare nella gestione amministrativa, contabile e fiscale, nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive attività.

Tali soggetti trattano i dati esclusivamente per le finalità connesse ai servizi forniti e, ove previsto, operano in qualità di responsabili del trattamento.

7. Dati relativi ai pagamenti

I dati completi della carta di pagamento non vengono normalmente gestiti direttamente dal Titolare.

I pagamenti online vengono effettuati attraverso il prestatore di servizi di pagamento utilizzato nel modulo, ad esempio Stripe.

Il Titolare riceve le informazioni necessarie per verificare l’esito del pagamento e gestire la relativa prenotazione o vendita.

8. Periodo di conservazione

I dati vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi a fatture, pagamenti e documentazione contabile vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica applicabile.

I dati relativi alle prenotazioni e alle comunicazioni vengono conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto e, successivamente, per il periodo eventualmente necessario alla tutela dei diritti del Titolare.

I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o, comunque, secondo criteri proporzionati alla finalità per cui sono stati raccolti.

9. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli di prenotazione è necessario per poter gestire la richiesta, la prenotazione, l’acquisto o l’emissione della fattura.

Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire l’erogazione del servizio richiesto.

Il conferimento dell’indirizzo email per ricevere comunicazioni promozionali è invece facoltativo e il mancato consenso non impedisce di effettuare una prenotazione o un acquisto.

10. Comunicazioni promozionali

L’eventuale iscrizione alla mailing list avviene mediante una specifica scelta dell’interessato.

La casella relativa alle comunicazioni promozionali non viene preselezionata.

L’interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento, ad esempio utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute oppure contattando il Titolare.

Il diritto di opposizione al marketing diretto può essere esercitato in qualsiasi momento.

11. Diritti dell’interessato

L’interessato può, nei casi previsti dalla normativa:

* ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
* ottenere l’accesso ai propri dati;
* richiedere la rettifica dei dati inesatti;
* richiedere la cancellazione dei dati;
* richiedere la limitazione del trattamento;
* opporsi al trattamento;
* richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;
* revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile.

12. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo per adeguarla a eventuali modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.